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四川艾柯yabo2018vip2机厂家售后服务如何?
来源:艾柯yabo2018vip2机厂家    日期:2020-08-10    阅读()
公司
艾柯yabo2018vip2机厂家售后服务宗旨:
1、“质量保证,信誉有保障,服务之上”,公司全体员工在这一质量方针的指引下,且在不断实践中完善和加强质量措施,严格按国家标准、改进工艺、采用新技术、新材料和检测手段,加强职工培训、采取切实措施、严格按国家标准、行业标准和合同中规定的技术条件组织生产和检验,保证不合格的产品不出厂。
2、公司坚持按“产品质量法”承担生产者的产品质量要求和义务。
3、保证为用户提供优质的售前、售中及售后服务。
售前服务:为用户详细介绍产品性能和使用特点及要求,提供相关技术文件资料,当好参谋。
售中服务:协助用户做好设备的平面布置、设备基础资料、系统设备的用电、水、气等工艺配置要求。
售后服务:产品质量保证期1年内免费保换。终身技术支持; 一年免费维护保养,定期电话回访。
4、本公司的产品一律实行 “三包”,并在交货时提供本批产品的出厂合格证、产品使用说明书等全套资料。
5、根据用户需求进行技术培训操作维修人员,对用户进行重点质量跟踪。
定期进行用户回访,不断收集用户对产品的使用信息,不断地改进产品性能,提高产品质量。
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